🧾 Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

platné pre internetový obchod BelPrint SK (www.belprint.sk)

1. Údaje o prevádzkovateľovi

Obchodné meno: MAKASTA s.r.o.
IČO: 56414471
DIČ: 2122303711
Sídlo: Slovenská Ves 301, 059 02 Slovenská Ves, Slovensko
Prevádzka: BelPrint SK, Slovenská Ves / Spišská Belá
E-mail: info@belprint.sk
Web: www.belprint.sk

2. Vymedzenie pojmov

  • Predávajúci / Prevádzkovateľ – MAKASTA s.r.o.
  • Kupujúci / Zákazník – fyzická alebo právnická osoba, ktorá vytvorila objednávku.
  • Tovar – všetky produkty a služby ponúkané na stránke belprint.sk, najmä tlač fotografií, reklamné predmety, textil s potlačou, foto darčeky a gravírovanie.
  • Objednávka – návrh kúpnej zmluvy, ktorý kupujúci vytvára prostredníctvom e-shopu.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

  1. Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického formulára.
  2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
  3. Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží potvrdenie e-mailom.
  4. Zmluva o kúpe je uzavretá momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

4. Ceny a platobné podmienky

  1. Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné.
  2. Predávajúci nie je platiteľom DPH (ak sa stane, text sa aktualizuje).
  3. Kupujúci môže platiť:
    • prevodom na účet,
    • v hotovosti pri osobnom odbere,
    • alebo online platbou (ak je aktivovaná).
  4. Faktúra slúži zároveň ako daňový doklad a záručný list.

5. Dodacie podmienky

  1. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriéra alebo Slovenskej pošty, prípadne je možné osobné prevzatie.
  2. Dodacia lehota závisí od typu tovaru (bežne 2 – 7 pracovných dní).
  3. Pri tovare vyrábanom na zákazku (napr. fotky, potlač textilu, gravírovanie) začína výroba až po zaplatení ceny.

6. Reklamačný poriadok

Postup pri reklamácii sa riadi osobitným dokumentom „Reklamačný poriadok BelPrint SK“, ktorý je dostupný na stránke www.belprint.sk/reklamacia.

7. Odstúpenie od zmluvy

  1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, okrem tovaru vyrobeného podľa špecifikácie zákazníka (napr. fotografie, personalizované darčeky).
  2. Na uplatnenie práva na odstúpenie stačí poslať e-mail na info@belprint.sk.
  3. Po potvrdení prijatia žiadosti bude zákazník informovaný o ďalšom postupe.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)“ dostupným na stránke www.belprint.sk/gdpr.

9. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky sú záväzné odo dňa ich zverejnenia.
  2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP; aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.
  3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.